خبير Semalt: تحليلات البيانات الكبيرة ولماذا يهم

أصبحت البيانات الضخمة ، التي كانت ذات يوم ضجة كبيرة في القرن العشرين الماضي ، معيارًا للعديد من الشركات ، الكبيرة والصغيرة على حد سواء. تستخدم الشركات تحليلات البيانات الضخمة وغيرها من مناهج التحليل المرتبطة بشكل متزايد لدعم إدارتها وكذلك خدمة عملائها بشكل أكثر كفاءة.

وفقًا لإيجور جامانينكو ، مدير نجاح العملاء في Semalt ، فإن تحليلات البيانات الضخمة تعني التركيز على المعلومات الصحيحة ، وتحليل المعلومات في الوقت الفعلي ، واستخدام النتائج لاتخاذ قرارات العمل الاستراتيجية. على هذا النحو ، فهي جزء لا يتجزأ من كل شركة تريد أن تظل قادرة على المنافسة أو النمو. أصبحت البيانات الضخمة أساس معظم أعمال الابتكار وتساعد بشكل كبير على تحسين أداء الأعمال وخدمة العملاء.

إليك كيفية مساعدة تحليلات البيانات الضخمة في الأعمال:

  • احصل على فهم أفضل لمؤسستك: يساعدك تحليل البيانات الضخمة على فهم مؤسستك بشكل أفضل. يمكنك التعرف على أداء أقسام الأعمال المختلفة وقياس مدى كفاءتها. من خلال هذا التحليل ، يمكن اتخاذ تدابير إلزامية لجعل القوى العاملة والعمليات التجارية أكثر كفاءة.
  • فهم السوق واستراتيجيات منافسيك: باستخدام تحليلات البيانات الضخمة ، يمكنك المضي قدمًا في المنافسة. تقدم نتائج تحليل البيانات الضخمة رؤى موثوقة حول السوق. كما تم اكتشاف الكثير من المشاعر حول المنافسين. تساعد هذه الأفكار والمشاعر في إنشاء استراتيجيات واتخاذ القرارات الصحيحة للنشاط التجاري.
  • المنتجات والخدمات الجديدة: من خلال تحليل أجزاء كبيرة من المعلومات التي تم إنشاؤها أثناء المعاملات والتفاعلات مع العملاء ، يمكن للأعمال التجارية أن تفهم بطريقة أفضل ما يريده العميل. من خلال هذا الفهم ، لا يمكن للأعمال تقديم خدمات أفضل بعد البيع فحسب ، بل أيضًا الحصول على ابتكار فيما يتعلق بإنتاج منتجات وخدمات جديدة.
  • راقب علامتك التجارية: لإنشاء علامة تجارية ذات سمعة طيبة في عالم الأعمال اليوم ، عليك التأكد من أن وجودك على الإنترنت مُدار جيدًا. تمكّن تحليلات البيانات الضخمة مؤسسة نشطة في وسائل التواصل الاجتماعي من مراقبة علامتها التجارية بشكل أكثر دقة. يقدم التحليل فكرة جيدة عن كيفية عرض المنظمة على الويب. كما تفيد نتائج التحليل في المجالات التي قد تحتاج إلى تحسين.
  • تقليل مخاطر اتخاذ قرارات خاطئة: تقدم تحليلات البيانات الضخمة رؤى قيمة تساعد على تجنب اتخاذ قرارات خاطئة. يمكن أن يكون اتخاذ قرارات عمل خاطئة مميتًا للأعمال ، وهذا هو السبب في أن كل عمل جاد يحاول بقدر ما يستطيع اتخاذ قرارات مبنية على البيانات. لا توجد طريقة أفضل لاتخاذ قرارات مستنيرة من استخدام تحليلات البيانات الضخمة.

استنتاج

عندما تتم تحليلات البيانات الضخمة بشكل صحيح ، يمكن للأعمال اكتشاف أكثر الأفكار الخفية ، وتقليل المخاطر ، وتحسين عملية صنع القرار. يمكن للاستفادة من بياناتك أن تخلق بسهولة ميزة تنافسية لعملك وتضع الأساس لنمو ملحوظ.

مع استمرار التكنولوجيا في كونها تعطلًا كبيرًا في الأعمال التجارية ، تكتسب البيانات والتحليلات الضخمة إمكانات أكبر لتشكيل الأعمال. في الصناعات مثل التصنيع ، تدعي تحليلات البيانات الضخمة تقريبًا جوهر المصانع الرقمية. يعترف المزيد والمزيد من المهنيين بأهمية التحليلات. في المستقبل القريب ، ستكون التحليلات جزءًا لا يتجزأ من رؤية الأداء في الوقت الفعلي ، بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية في الوقت الفعلي وإنتاج تحليل الجودة.